深度解读！后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

北京 - 2024年6月14日 - 在第十七届全球光伏大会全球绿色能源领袖对话环节，三一集团董事、三一硅能董事长代晴华发表演讲，呼吁企业在后工业时代树立全新观念，以客户为中心，推动产业发展。

代晴华指出，当前中国制造业正处于转型升级的关键时期，传统的技术创新和低成本制造模式已难以引领未来发展。他以光伏产业为例，去年N型TOPCon电池片供不应求，而今年却陷入价格战，利润微薄。这种现象表明，单纯依靠技术和成本优势已无法获得持续竞争力。

代晴华认为，后工业时代，企业发展应聚焦客户，以满足客户需求为核心。 他建议企业从以下几个方面入手：

• 加强客户研究，深入了解客户需求。 企业应建立完善的客户信息系统，分析客户行为数据，了解客户的真实需求和潜在需求。
• 创新产品和服务，满足客户多样化需求。 企业应根据客户需求，开发差异化产品和服务，提供个性化解决方案。
• 提升客户体验，打造良好品牌形象。 企业应注重客户服务质量，建立高效的客户投诉处理机制，提升客户满意度。

代晴华强调，在后工业时代，企业只有以客户为中心，才能实现可持续发展。 他呼吁企业家们转变观念，拥抱新时代，共同推动中国产业转型升级。

代晴华的演讲引起了与会嘉宾的强烈共鸣。 许多企业家表示，将在今后的工作中更加重视客户，以客户为中心，推动企业发展。

以下是这篇新闻稿的一些补充：

• 代晴华的演讲还提到了其他一些后工业时代企业发展的关键因素，包括：拥抱数字化转型、加强人才培养、构建开放合作生态等。
• 三一硅能近年来一直致力于以客户为中心的发展战略，取得了显著成效。该公司连续多年入选中国企业客户满意度指数（CECI）光伏行业榜单前十名。

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警惕假冒央国企官方平台实施的网络投资诈骗

近年来，随着互联网技术的快速发展，网络投资诈骗案件频发，手段层出不穷，严重侵害了人民群众的财产权益。近期，打着“央国企官方平台”旗号的网络投资诈骗案件多发，请广大投资者提高警惕，谨防上当受骗。

犯罪手法:

不法分子通过伪造或冒用央国企官方网站、APP、微信公众号等，发布虚假投资信息，宣称高额回报、稳赚不赔，诱骗投资者加入投资平台。在投资者投入资金后，不法分子会通过各种手段实施诈骗，例如：

• 操纵后台数据，显示投资者盈利，诱骗投资者加加大笔投资。
• 以“缴纳税费”“解冻账户”等名义，要求投资者继续充值。
• 关闭平台或跑路，投资者无法提现损失。

案例:

2023年，王女士在某社交平台上看到一则投资理财广告，称投资某平台可以获得高额回报。王女士轻信了对方的话，并下载了该平台的APP。在客服的指导下，王女士充值了1万元。起初，王女士确实赚取了一些收益，但当她想要提现时，却被告知需要缴纳“解冻费”。王女士意识到自己被骗，遂报警求助。

预防措施:

• 要通过官方渠道核实央国企官方平台的真实性，不要轻信陌生链接和二维码。
• 不要贪图高额回报，选择正规的投资平台和产品。
• 在进行网络投资之前，要做好充分的调查研究，了解相关产品的风险。
• 不要随意泄露自己的个人信息和银行卡信息。
• 发现可疑情况，要及时报警求助。

总结:

网络投资诈骗手段多样，投资者要提高警惕，加强防范，保护自身财产安全。同时，有关部门也要加大打击力度，严惩不法分子，维护正常的金融秩序。